Normas para la prestación y entrega de servicios

Ofrecemos condiciones cómodas y transparentes para recibir nuestros servicios y productos digitales.

1. Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan dentro de **3 días hábiles** (excluidos los fines de semana).
- En caso de alta carga de trabajo o trabajo técnico, el procesamiento del pedido puede demorar un poco más, de lo cual le notificaremos con antelación.

2. Costo y modalidades de prestación de servicios
- Nuestros servicios y productos digitales están disponibles **en línea** y no requieren entrega física.
- Las licencias electrónicas y el acceso a las soluciones desarrolladas se proporcionan a través de canales de comunicación seguros.
- El costo depende del producto o servicio seleccionado y se indica al realizar el pedido.

3. Geografía de la prestación del servicio
- Trabajamos de forma **remota** y brindamos soluciones digitales a clientes de todo el mundo.
- Todos los servicios, incluidos el desarrollo, el mantenimiento y el soporte, se proporcionan en formato online.
- Se puede acceder a los productos a través de interfaces web, API o software especializado.

4. Posibles retrasos y trabajos técnicos
- En caso de actualizaciones programadas o trabajos técnicos, el acceso a algunos servicios puede verse limitado temporalmente.
- Avisamos a los clientes con antelación de posibles retrasos o cambios en el funcionamiento de los servicios.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros:
📧 Enviando un mensaje a nuestro chat en nuestra web.